Horaire sujet à changements.

Gestion des risques et sécurité, opérations et ressources humaines

8h30      Accueil réseautage café, jus et viennoiseries

9h00      Mot de bienvenue et regard sur l’industrie – Yves Juneau, PDG ASSQ

9h30      Gestion des risques et sécurité – M-A Tourillon, Directrice gestion de risques et assurance ASSQ

  • Présentation du nouveau code de conduite en montagne.
  • Révision des dossiers chauds tels que l’accident fatal en parc à neige de l’hiver 2019, le rapport du coroner et les mesures à prendre par les stations de ski afin d’améliorer l’approche en gestion de risques.
  • Tour d’horizon des réclamations et jugements
  • Projets spéciaux

10h15   Pause et réseautage

11h30   Atelier/Quiz : L’encadrement des clubs de compétition – Mario Bourassa, MB Ski Consultant

  • Les bonnes pratiques de l’organisation d’un événement sanctionné par une fédération;
  • L’ABC de relations fructueuses avec les clubs de compétition

12h00   Dîner

13h00     Normes du travail Réal Lapointe, Conseiller en ressources humaines, santé et sécurité au travail

  •  Un an après la réforme de la loi sur les Normes du travail, quel est son impact sur l’industrie du ski

13h30   Pénurie de main-d’œuvre : Des pistes de solution – Réal Lapointe, Conseiller ASSQ

  • Projet pilote d’échange de main-d’œuvre saisonnière (hiver vs été)
  • Programme PRIIME

14h15     Pause et réseautage

14h30     Opérations montagne : Enjeux liés aux mécaniciens de remontées mécaniques et à la conformité réglementaire Réal Lapointe, ASSQ

  • Supervision à distance et formation des apprentis mécaniciens
  • Démarche pour la révision de la classification des mécanos avec Emploi Québec
  • Évacuation en mode dérivation avec la RBQ
  • Nouvelle norme CSA Z98-19

15h30     Santé et sécurité au travail Réal Lapointe

  • Impact des accidents de travail sur les tapis convoyeurs et tapis d’embarquement : Intervention de la CNESST.
  • Modification à la réglementation sur les équipements de protection contre les chutes de hauteur
  • Démarche CNESST concernant les véhicules hors route modifiés

16h          Fin de la rencontre


Rencontre en simultané : École de ski et marketing

8h30      Accueil réseautage café, jus et viennoiseries

9h00      Comment relever le défi de la croissance du taux de conversion des nouveaux skieurs ? – Josée Cusson, Directrice communication et marketing et Yannick Charette, Directeur du développement de la relève ASSQ

  • Attirer de nouveaux skieurs à votre station : Les démarches de l’ASSQ :
  • Campagne marketing ;
  • Programme de la relève et les journées Ma Première Fois ;
  • La séduction des néo-québécois.
  • L’approche de collaboration : apprentissage autonome, création de contenu, réseaux sociaux, outils de communications, etc.

10h15   Pause et réseautage

11h00   Enjeux RH et communication Réal Lapointe, Conseiller en ressources humaines, santé et sécurité au travail

  • Recrutement des moniteurs de ski : Offre de service et avantages sociaux
  • Service de garderie : Les enjeux que vous devez connaître…

12h00   Dîner

13h00    Atelier de co-création : Le parcours idéal de l’expérience d’un nouveau skieur

14h15   Pause et réseautage

15h         Office de la protection du consommateur - Marie-Annick Tourillon, Directrice gestion de risques et assurance ASSQ

  • Le paiement à l’avance des passes de saison
  • La prise de réservation des leçons de ski
  • Les règles à respecter :
  • Billet de remontée ou billet de ski : Quels sont les bons termes à utiliser

16h          Fin de la rencontre